66% des professionnels du marketing B2B en France demeurent optimistes sur leur stratégie pour les 6 mois à venir
- La construction et le développement de la marque demeurent une priorité pour les professionnels du secteur : 72% prévoient un maintien ou une augmentation des campagnes publicitaires dans ce domaine.
- Leurs principaux défis à l’heure actuelle : faire plus avec moins, mesurer l’efficacité des campagnes et démontrer le ROI, ou encore attirer et fidéliser les talents.
- 68 % des professionnels interrogés reconnaissent que les entreprises qui maintiennent ou augmentent leurs dépenses marketing durant les périodes d’incertitude sont plus résilientes.
Alors que près de la moitié (49%) des responsables marketing B2B en France reconnaissent que leurs budgets ont été impactés, d’une manière ou d'une autre par le climat d’incertitude économique actuel, la majorité (66 %) demeure néanmoins confiante concernant leur stratégie marketing pour les six mois à venir. Ce sont les conclusions d’une récente enquête réalisée par LinkedIn, le premier réseau professionnel au monde et la première plateforme publicitaire B2B.
Afin de mieux comprendre comment ces professionnels du secteur font face à l'incertitude des prochains mois, LinkedIn a interrogé 1 700 responsables marketing et communication B2B dans le monde, dont 200 en France, afin d'analyser les défis et les opportunités qu'ils rencontrent et la manière dont ils y répondent. Ils sont ainsi nombreux à exprimer leur confiance dans leur stratégie pour les 6 prochains mois notamment en Inde (94 %) et aux États-Unis (91 %), tandis qu’ils ne sont que 56 % et 50 % respectivement au Royaume-Uni et en Allemagne. En France ce chiffre s'établit à 66%.
La construction et le développement de la marque demeurent une priorité pour les professionnels du marketing B2B
Dans cet environnement difficile, ces professionnels ont tendance à se concentrer sur le développement et la construction de la marque, puisque plus des deux tiers des répondants en France (72 %) prévoient de maintenir ou d’accroître leurs dépenses dans ce domaine au cours des six prochains mois.
Les professionnels français du secteur justifient principalement ce choix par le fait qu’une image de marque forte permet de stimuler les ventes sur le long terme (52 %), de se différencier des concurrents (52%), et de maintenir la présence à l’esprit de la marque chez les clients (42 %). Enfin, pour près d’un tiers des répondants (30 %), elle contribue à attirer des talents.
Mettre plus en avant le retour sur investissement du marketing : la clé pour renforcer les futurs budgets
Sur l’ensemble des entreprises françaises dont les budgets marketing ont été impactés, 20 % des professionnels indiquent que leurs parties prenantes internes ne saisissent pas l’impact du retour sur investissement dans le domaine du marketing et de la communication. 23% affirment que leur principale difficulté actuelle consiste à évaluer l’efficacité de leurs campagnes et à démontrer le retour sur investissement de leurs dépenses.
"Il est intéressant de voir que les professionnels du marketing B2B demeurent confiants vis-à-vis de leur stratégie. En ces temps assez incertains, un gel temporaire des dépenses publicitaires peut être tentant pour réaliser des économies, mais en réalité une marque tombée dans l’oubli devra éventuellement engager des investissements bien plus importants à long terme pour regagner sa notoriété. Et les experts du marketing et de la communication le savent bien. Il peut donc s’avérer judicieux de concentrer ses efforts sur le développement et la construction de la marque, en particulier dans un contexte où les concurrents se mettent en retrait. De toute évidence, le principal défi des professionnels du secteur consiste actuellement à démontrer le retour sur investissement de leurs dépenses afin de renforcer les budgets à l’avenir. Pour que le travail des équipes marketing et communication B2B soit reconnu à sa juste valeur, il est impératif d'informer les différentes parties prenantes internes sur l'efficacité des stratégies marketing", souligne Ioana Erhan, Directrice France et Europe de l’Ouest de LinkedIn Marketing Solutions.
L’environnement macro économique incite les responsables marketing BtoB à renforcer les relations de confiance avec les clients et à mettre en avant leurs engagements environnementaux
Au cours des six prochains mois, les principaux objectifs de campagnes des professionnels du marketing B2B en France seront d'entretenir et renforcer les relations de confiance avec leurs clients (50 %), et de prouver leur sérieux quant à leurs engagements de responsabilité environnementale (43 %). Preuve que le sujet de la responsabilité environnementale est particulièrement prégnant dans l’Hexagone : 72% des répondants considèrent que communiquer sur ces enjeux est important dans la construction de la marque B2B à long terme d'une entreprise.
Par ailleurs, ils soulignent que le contexte actuel offre non seulement aux entreprises l’occasion d’instaurer des relations de confiance avec leurs clients (26 %), mais aussi de mettre au défi leur créativité pour soutenir la croissance de leur entreprise (19%). Ils sont d’ailleurs 60 % à déclarer que la créativité demeure la principale qualité requise dans leur profession pour manœuvrer dans un tel climat d’incertitude.
Méthodologie
LinkedIn a mandaté YouGov pour réaliser une enquête, entre le 13 et le 30 septembre 2022, auprès de 1 703 décisionnaires seniors en marketing B2B dans 13 pays : États-Unis, Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Espagne, Émirats arabes unis, Arabie Saoudite, Brésil, Australie, Inde et Singapour. L’enquête s’est déroulée en ligne.